Dani menyatakan bahwa fitur PPDB online ini tersedia sepanjang hari. Petugas disiagakan untuk membantu orang tua yang ingin mendaftarkan anaknya.
“Ya, untuk otoritas akses masuk dan keluar dikelola oleh Dinas Pendidikan. Sedangkan Diskominfosantik bertanggung jawab dari sisi kehandalan aplikasi Bebunge.
Kami juga siapkan personel yang standby 24 jam dan gampang dihubungi," kata Dani.
Selain itu, lanjutnya, disiapkan juga konsultan yang sangat kompeten dan ahli untuk menangani trouble digital secara cepat.
Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Bekasi, Imam Faturochman mengatakan bahwa setiap proses PPDB dilakukan secara objektif, transparan, serta akuntabel.
Pendaftar bisa melihat secara langsung proses penerimaan peserta didik melalui aplikasi Bebunge.
"Apabila ada kendala, kita tunggu beberapa saat.
Nanti pada saat dimulai pendaftaran juga ada layanan hotline baik email maupun nomor WhatsApp yang dapat dihubungi," katanya.
Imam berharap pelaksanaan PPDB online di Kabupaten Bekasi dapat berjalan dengan lancar, terlebih ada tambahan dukungan dari pemerintah daerah melalui fitur khusus pada aplikasi Bebunge.
Dengan adanya aplikasi ini, harapannya adalah proses PPDB di Bekasi dapat menjadi lebih transparan, adil, dan akuntabel.