Network
OKE FLORES.com - PT Astra Honda Motor (AHM) menanggapi keresahan sejumlah penggunanya mengenai masalah yang muncul. Seperti yang diketahui, rangka Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF), yang dikenal sebagai berkarat dan mudah patah, telah menjadi perhatian utama di Honda Center.
Pengguna menjadi khawatir dan meminta Honda melakukan recall. Apakah Honda akan melakukannya?
Menurut General Manager Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbuddin tidak ada rencana untuk melakukan recall. Ia juga menyatakan bahwa perusahaan percaya bahwa produk yang dipasarkan telah melewati proses uji kualitas dan kualitas.
Baca Juga: Seres E1 Akan Menjadi Bintang Baru, Mobil Ini Terjual Nyaris 700 Unit di GIIAS 2023
"Untuk recall, kami sudah sampaikan, produk kami sudah melewati proses uji kualitas yang teruji, kami akan berusaha memberikan kepuasan dan keamanan konsumen saat menggunakan produk kami. Berbagai edukasi sudah kami lakukan, sejauh ini belum memiliki rencana recall," papar pria yang kerap disapa Muhib, Rabu, 23 Agustus 2023 di Cikarang, Jawa Barat, dilansir pikiran-rakyat.com, Jumat, 25 Agustus 2023.
Selain itu, Muhib menyatakan bahwa pihaknya akan lebih proaktif dalam menangani setiap keluhan pengguna motor Honda dengan cepat dan singkat.
"Jika ada konsumen yang mengalami kendala dengan sepeda motornya jangan ragu datang ke bengkel, kami akan melakukan pemeriksaan terkait keluhan yang disampaikan," ungkapnya.
