Network
“Kami menargetkan fitur yang lebih personalized untuk meningkatkan frekuensi transkasi per-user. Bahkan, untuk nasabah non-user dan dormant user, kami ajak untuk mulai mencoba ber-BRImo skaligus bertransaksi dengan program-program menarik” lanjutnya.
Dalam memenuhi keperluan pelanggan, pada masa ini BRImo sudah dilengkapi berbagai macam fasilitas mulai dari membayar transaksi lewat QRIS, pembayaran untuk pendidikan, tiket kereta api, Pajak Bumi dan Bangunan, investasi produk Deposito, hingga kupon streaming.
Terdapat salah satu fasilitas yang menjadi keunggulan pelanggan yaitu deposit tunai tanpa kartu di semua mesin CRM BRI, dengan fasilitas tersebut pelanggan tidak perlu repot membawa kartu dan mengantri untuk menabung.
Di samping melengkapkan fitur bertransaksi dalam BRImo, BRI juga selalu bekerja sama dengan regulator terkait dalam menerapkan perlindungan konsumen.
BRI juga terus meningkatkan pemahaman dalam perlindungan data konsumen.
Baca Juga: Budi Arie Setiadi Menkominfo Baru Pengganti Johnny G Plate
Untuk memberikan perlindungan kepada nasabah, BRI telah menyiapkan berbagai tindakan strategis dengan program-program pendidikan melalui media digital secara teratur hingga menyediakan akses pengaduan nasabah di BRImo yang mempermudah penyampaian keluhan secara langsung pada saat itu tanpa perlu datang ke kantor cabang dan tanpa mengeluarkan biaya pulsa telepon.
