Atas aksi Susanto, manajemen PT PHC melaporkannya ke pihak berwajib terkait kasus penipuan. "Sebagai bentuk tanggung jawab, manajemen PT PHC berinisiatif dan berkolaborasi dengan aparat penegak hukum untuk menindaklanjuti dugaan penipuan tersebut," lanjut ketertangan tertulis.
"Selanjutnya dalam proses yang sudah berjalan di pengadilan, manajemen PT PHC akan bersikap kooperatif serta senantiasa menghormati proses hukum yang sedang berjalan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di tempat dan waktu lainnya."
Setelah identitas Susanto terbongkar, PT PHC juga mengirimkan dokter pengganti kepada perusahaan tersebut sebagai bentuk tanggung jawab.***