Network
OKE FLORES.com - Selain menjual mobil, Chery juga menunjukkan komitmennya kepada pelanggannya dalam hal layanan perawatan. Salah satu yang dilakukan adalah pengenalan layanan mobile service.
Pada Jumat 1 September 2023, PT Chery Sales Indonesia (CSI) menyerahkan 8 unit Chery Tiggo 7 kepada jaringan diler di wilayah Jabodetabek untuk digunakan sebagai mobile service.
Tiggo 7 yang digunakan sebagai kendaraan dinas telah dimodifikasi di beberapa bagian sehingga dapat digunakan untuk memperbaiki kendaraan niaga Chery.
Baca Juga: Toyota Menutup 14 Pabrik di Jepang Selama Sehari dan Mengalami Penundaan Produksi Besar-Besaran
Shawn Xu, President PT Chery Sales Indonesia dan Vice President Chery International mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk selalu memberikan kepuasan kepada konsumennya, dengan mewujudkan nilai-nilai premium.
"Layanan ini adalah salah satu layanan solutif yang akan tersedia di semua jaringan diler 3S Chery. Hari ini, PT Chery Sales Indonesia menyerahkan delapan unit Service Car kepada perwakilan diler agar layanan ini dapat segera dirasakan dan akan terus berlanjut sesuai perkembangan jaringan dealer,” ungkapnya, dilansir dari pikiran-rakyat.com, Sabtu, 02 September 2023.
Perubahan dilakukan pada SUV berkapasitas 5 penumpang ini, seperti dihilangkannya jok baris kedua. Kabinnya juga terdapat ruang penyimpanan berbagai tools, kompresor, dongkrak, kabel jumper aki hingga tangki oli.
Sementara itu, Executive Vice President Chery Sales Indonesia Qu Ji Zong mengatakan layanan mobile servis ini merupakan bagian dari implementasi layanan bintang 6 Chery.
Menurut Qu Ji Zong, tujuan layanan ini adalah untuk memudahkan perawatan dan perbaikan bagi konsumen. Sedangkan jasa yang bisa dilakukan adalah perbaikan kecil seperti ganti oli, perbaikan suku cadang mesin, penggantian baterai atau accu.
Nantinya, seluruh jaringan diler Chery akan dilengkapi layanan servis mobil. Sehingga konsumen Chery yang mengalami kendala di jalan bisa mendapatkan bantuan dan pelayanan di rumah.
Sementara layanan serupa sudah dilakukan oleh beberapa pabrikan mobil. Seperti Toyota yang juga miliki layanan mobil servis, Mitsubishi dan Suzuki juga sebelumnya memiliki layanan serupa.***
