Network
Periksa apakah Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi m-banking BCA. Jika tidak, Anda perlu melakukan pembaruan aplikasi melalui Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS). Terkadang, pembaruan perangkat lunak dapat mengatasi masalah yang timbul.
5. Bersihkan File Cache
Jika aplikasi m-banking BCA tidak dapat diakses karena file cache yang penuh, Anda dapat membersihkannya dengan langkah-langkah berikut:
Buka pengaturan pada ponsel. Pilih "Kelola Aplikasi" dan cari aplikasi MBanking BCA. Klik "Hapus Data" dan "Bersihkan Cache."
6. Upgrade OS di Smartphone
Cara lain yang dapat dicoba adalah melakukan upgrade sistem operasi (OS) ponsel Anda ke versi terbaru. Kadang-kadang, pembaruan OS dapat memperbaiki kompatibilitas aplikasi.
7. Menghubungi Halo BCA
Apabila semua upaya di atas telah dicoba tetapi masalah m-banking BCA masih belum teratasi, langkah terakhir yang dapat Anda tempuh adalah menghubungi call center HaloBCA melalui nomor 1500888. Perlu diingat bahwa akan dikenakan biaya sebesar Rp220 per 2 menit untuk layanan ini. Jika Anda mengakses Halo BCA melalui platform lain, biaya akan bergantung pada kuota data dari penyedia layanan Anda.***
